Alexa Smart Plug не отвечает: 7 исправлений

Ваша умная розетка перестала работать должным образом? Если ваша интеллектуальная розетка Alexa не отвечает, попробуйте следующие возможные исправления.

Возможность управлять своими интеллектуальными розетками только с помощью голоса — один из самых популярных способов использования Alexa для домашней автоматизации. Если вы попросите Алексу выключить телевизор на ночь или включить кофемашину, когда вы впервые просыпаетесь, вы действительно почувствуете, что живете в будущем.

Однако иногда вы можете обнаружить, что все идет не совсем по плану. Вы просите Алексу включить умную розетку, но ничего не происходит. Если это звучит знакомо, вот несколько исправлений, которые можно попробовать, если у вас возникли проблемы с тем, что интеллектуальная розетка Alexa не отвечает.

Одна из самых простых причин, по которой ваша интеллектуальная розетка может не реагировать на Alexa, заключается в том, что она выключена.

Если в вашей розетке есть переключатель, возможно, она была случайно выключена, а это означает, что на вашу интеллектуальную розетку не подается питание. Убедитесь, что выключатель розетки включен. Если это не так, переключение его обратно, вероятно, решит вашу проблему.

Проблема также может быть связана с сработавшим автоматическим выключателем. Простой способ убедиться, что из вашей розетки подается питание, — это подключить к розетке что-нибудь еще, например лампу, чтобы убедиться, что она обеспечивает питание. Если у вас не получается включить лампу, то знайте, что проблема связана с отсутствием питания в розетке, а не в умной вилке.

По какой-то причине это клише, но иногда все, что вам нужно сделать, это выключить и включить его снова. Выключение и включение смарт-розетки может исправить причину, из-за которой ваша умная розетка перестает реагировать на Alexa.

Чтобы выключить и включить интеллектуальную розетку:

Теперь ваша умная розетка должна быть выключена и выключена. Попробуйте Alexa еще раз, чтобы увидеть, отвечает ли устройство.

Если ваша интеллектуальная розетка не отвечает на команды Alexa, возможно, ваше приложение или устройства Alexa нуждаются в обновлении. Обновления производятся автоматически, но может случиться так, что автоматическое обновление еще не было применено к вашему приложению или устройству.

Это потому, что устройства Alexa не будут обновляться, когда они используются.

Чтобы обновить приложение Alexa:

Чтобы проверить, обновлена ​​ли версия устройства Alexa:

Чтобы обновить устройство Alexa:

Если обновление приложения Alexa и устройств не устраняет проблему, вы также можете попробовать обновить прошивку своей умной розетки. Обновление прошивки до последней версии может решить любые проблемы, из-за которых ваша интеллектуальная розетка не могла реагировать на Alexa.

Способ обновления прошивки смарт-штепселя будет отличаться от устройства к устройству. Вам необходимо следовать инструкциям производителя, чтобы установить последнюю версию прошивки.

Многие интеллектуальные розетки требуют использования навыков Alexa, чтобы иметь возможность работать с голосовыми командами через Alexa. Возможно, этот навык является причиной ваших проблем. Отключение и повторное включение соответствующего навыка умной розетки может решить ваши проблемы. Убедитесь, что вы знаете данные своей учетной записи Smart Plug, так как вам придется повторно привязать свою учетную запись при повторном включении приложения.

Чтобы отключить и повторно включить навык умного подключения:

Если отключение и повторное включение навыка Alexa не работает, вы можете попробовать полностью забыть об умном подключаемом устройстве. Это полностью удалит интеллектуальную розетку из вашего приложения Alexa. Затем вы можете открыть его заново, чтобы добавить обратно в приложение Alexa и посмотреть, решит ли это ваши проблемы.

Чтобы забыть умную розетку Alexa:

Чтобы заново открыть для себя умную розетку Alexa:

Если этот метод не работает, возможно, вам придется попробовать отключить умную розетку и забыть свои устройства. Попробуйте сделать это в следующем порядке:

Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с тем, что интеллектуальная розетка Alexa не отвечает, заключается в проблемах с подключением к Wi-Fi. Это означает, что ваши устройства Alexa и интеллектуальная розетка не могут обмениваться данными. Перезапуск маршрутизатора может решить эту проблему.

Лучший способ перезагрузить маршрутизатор будет зависеть от модели маршрутизатора, который вы используете. Обратитесь к инструкциям производителя вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как лучше всего его перезапустить. Если вы не можете найти никакой информации, попробуйте выключить маршрутизатор, оставить его на минуту или около того, а затем снова включить его.